Junior IT Support

Työsopimuksen tyyppi: Kokoaikainen, määräaikainen

Sijainti: Panorama Tower, Hevosenkenkä 3, 02600, Espoo

Haku-DL: 23.2.2025

Oletko IT-pulmista innostuva asiakaslähtöinen osaaja, joka nauttii ongelmien ratkaisusta? Haluaisitko hyödyntää opinnoistasi saatuja oppeja ja kehittää IT-osaamistasi kansainvälisessä ympäristössä?

Continental Rengas Oy etsii nyt IT Support Specialistia tiiminsä tueksi kolmen kuukauden määräaikaiseen työsuhteeseen!

Tehtävänkuvaus:

IT Support Specialistin monipuolisessa roolissa liityt osaksi noin 8 hengen Nordic IT -tiimiä, jossa pääset vastaamaan Continentalin Pohjoismaiden sisäisistä tukipalvelutehtävistä. Päivittäiset tehtäväsi koostuvat pääasiassa käyttäjätuesta: teet vianmäärityksen ongelmatilanteissa, ratkaiset helpoimpia tukipyyntöjä ja ohjaat monimutkaisemmat tapaukset eteenpäin niihin erikoistuneille tiimeille. Tukipyynnöt voivat liittyä esimerkiksi ohjelmistojen käyttöön, salasanaongelmiin tai laitteistohaasteisiin. Työssäsi varmistat myös, että Continentalin työntekijöillä on sujuvat työkalut arjessaan ja ne toimivat halutulla tavalla!

Millaista osaajaa etsimme?

Tämä rooli on loistava tilaisuus IT-alan loppuvaiheen opiskelijalle tai uraansa aloittavalle tekniselle osaajalle, joka haluaa työskennellä kansainvälisessä ympäristössä. Toivomme, että olet oma-aloitteinen ja ratkaisukeskeinen tekijä, joka on varustettu hyvillä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidoilla. Odotamme sinulta sujuvaa englannin kielen taitoa sekä jonkin pohjoismaisen kielen osaamista (suomi, ruotsi, norja tai tanska).

Continental tarjoaa sinulle: 

• Ensiaskeleen kohti teknistä asiantuntijuutta
• Monipuolisen ja itsenäisen tehtävän, jossa pääset kehittämään omaa osaamistasi IT-tukitehtävissä
• Roolin konsernissa, joka on lunastanut paikkansa teknologiajohtajien joukkoon kuuluvana rengasvalmistajana
• Osaamisen kehittämistä tukevan työyhteisön, jossa pääset toimimaan alan ammattilaisten kanssa.
• Yli 150 vuotta alalla toimineen, premium-tason laadusta tunnetun brändin, jonka tuotteisiin luottavat pitkäaikaiset asiakkaat – globaaleista konserneista pienempiin toimijoihin
• Kansainvälisen konsernin tarjoamat laajat verkostot sekä ammattitaitoisen tiimin tuen
• Kiinteän kilpailukykyisen kuukausipalkan sekä kattavat henkilöstöedut kuten lounas- ja liikuntaedun, laajat työterveyspalvelut ja modernit työvälineet

Sinulta toivomme: 

• Windows-ympäristön ja Applen mobiililaitteiden hyvää hallintaa
• Aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta
• Sujuvaa englannin kielen taitoa sekä jonkin pohjoismaisen kielen (suomi, ruotsi, norja tai tanska) osaamista
• Hyviä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja
• Itseohjautuvaa ja ratkaisukeskeistä työskentelyotetta

Eduksesi katsomme:

• Aiemman kokemuksen IT-tukitehtävistä
• Aiemman kokemuksen tikettijärjestelmistä

Käytännön asiat:

Tässä tehtävässä työllistyt suoraan Continental Rengas Oy:n palvelukseen kokoaikaiseen ja määräaikaiseen työsuhteeseen. Määräaikaisuus on alustavasti kolme kuukautta, mutta on myös mahdollista, että sitä voidaan pidentää kuuteen kuukauteen. Pääasiallinen työskentelypaikkasi on Espoon Leppävaarassa. Tehtävässä aloitus on mahdollisimman pian oikean henkilön löydyttyä.

Kiinnostuitko? Lähetä hakudokumenttisi viimeistään 23.2.2023 mennessä aTalentin hakujärjestelmän kautta osoitteessa: https://emp.jobylon.com/applications/jobs/275221/create/. Jätä hakemuksesi ripeästi, sillä käymme hakemuksia läpi jo hakuajalla! Koska rekrytointiprosessiin osallistuu Continental-konsernin yhteyshenkilöitä myös Suomen ulkopuolelta, toivomme että lähetät meille CV:si sekä motivaatiokirjeesi englannin kielellä. Mainitse hakudokumenteissasi myös palkkatoiveesi ja aikaisimman mahdollisen aloituspäivän. Huomaathan, ettemme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan hakujärjestelmän kautta saapuneet hakemukset.

Continentalista voit lukea lisää osoitteessa:  https://www.continental-rengas.fi/  ja https://www.continental.com/en/. Tehtävää, hakuprosessia ja aikatauluja koskeviin kysymyksiin vastaa aTalentin rekrytointikonsultti Riku Hagman (riku.hagman(at)atalent.fi, 050 3083210.

Yrityskuvaus
Continental kehittää edellä käyvää teknologiaa ja palveluita ihmisten ja tavaroiden vastuulliseen ja verkottuneeseen liikkumiseen. Vuonna 1871 perustettu yritys tarjoaa turvallisia, tehokkaita, älykkäitä ja edullisia ratkaisuja ajoneuvoja, koneita, liikennettä sekä kuljetuksia varten. Vuonna 2021 Continental-konsernin liikevaihto oli 37,7 miljardia euroa. Yritys työllistää noin 190 000 työntekijää 58 maassa ja markkina-alueella. Continental vietti 150-vuotisjuhlavuottaan vuonna 2021.

Rengasdivisioonaan kuuluu globaalisti 24 tuotanto- ja kehitysyksikköä. Continental on maailman johtavia rengasvalmistajia, joka työllistää yli 57 000 henkilöä. Rengasdivisioonan liikevaihto vuonna 2021 oli 11,8 miljardia euroa. Continental Rengas Oy edustaa Continentalin henkilöauton, raskaankaluston, teollisuus- ja maatalousrenkaita sekä niihin liittyviä palveluita Suomessa. Yhtiön liikevaihto vuonna 2021 oli 69,5 miljoonaa euroa.