{"id":1213,"date":"2022-01-10T12:01:51","date_gmt":"2022-01-10T10:01:51","guid":{"rendered":"https:\/\/athene.fi\/jobs\/?post_type=job_listing&#038;p=1213"},"modified":"2022-01-24T04:26:34","modified_gmt":"2022-01-24T02:26:34","slug":"sok-itd-helsinki-full-time-technical-support-specialist-verkkokauppa","status":"expired","type":"job_listing","link":"https:\/\/athene.fi\/jobs\/?post_type=job_listing&p=1213","title":{"rendered":"Technical Support Specialist (verkkokauppa)"},"content":{"rendered":"<p>Ty\u00f6sopimuksen tyyppi: M\u00e4\u00e4r\u00e4aikainen<br \/>\nSijainti: Fleminginkatu 34, 00510 Helsinki (\u00c4ss\u00e4keskus) \/ et\u00e4ty\u00f6t\u00e4<br \/>\nHaku-DL: 23.01.2022<\/p>\n<p>SOK (Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta) on keskusliike, jossa tuotetaan S-ryhm\u00e4\u00e4n kuuluville osuuskaupoille asiantuntija- ja tukipalveluita. Lis\u00e4ksi SOK vastaa S-ryhm\u00e4n strategisesta ohjauksesta ja liiketoimintaketjujen kehitt\u00e4misest\u00e4. SOK:lla ty\u00f6skentelee yli 2 000 asiantuntijaa, joista suurin osa, noin 1 500, on vaativissa liiketoiminnan, tuki- ja palvelutoimintojen asiantuntijateht\u00e4viss\u00e4. S-ryhm\u00e4ss\u00e4 p\u00e4\u00e4set todella vaikuttamaan suomalaisten arkeen: muun muassa siihen, miten ja mit\u00e4 suomalaiset sy\u00f6v\u00e4t, millaisia hotelli- ja ravintolael\u00e4myksi\u00e4 tarjoamme ja millaisen tankkauskokemuksen voimme tarjota ABC-asemilla.<\/p>\n<p>SOK ITD vastaa suuresta osasta kaupparyhm\u00e4n teknologian tuotannosta ja yll\u00e4pidosta sek\u00e4 IT- ja digikehityksest\u00e4. Datalla johtaminen ja sen kehitt\u00e4minen on yksi keskeisist\u00e4 SOK:n painopistealueista niin nykyisten kuin tulevienkin palveluiden ja konseptien suunnittelussa sek\u00e4 toteutuksessa.<\/p>\n<p>Etsimme SOK:n IT- ja digikehitysyksikk\u00f6\u00f6n kahta aktiivista ja proaktiivista Technical Support Specialistia t\u00e4ysip\u00e4iv\u00e4iseen ja kuuden kuukauden m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaiseen ty\u00f6suhteeseen! M\u00e4\u00e4r\u00e4aikaisen suhteen j\u00e4lkeen sinulla on mahdollisuus jatkaa ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 SOKilla.<\/p>\n<p>T\u00e4ss\u00e4 roolissa teht\u00e4viisi kuuluu verkkokauppaymp\u00e4rist\u00f6n tilaushallintaj\u00e4rjestelm\u00e4n tuotannon teknisten ongelmien selvitys, palvelupyynt\u00f6jen vastaanottaminen ja niiden selvitt\u00e4minen tietokannasta tai lokitietoja tutkimalla, monitoroinnissa avustaminen (esim. valvontaj\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4 tulevan h\u00e4lytyksen selvitys) sek\u00e4 julkaisujen tekeminen. Technical Support Specialist huolehtii siit\u00e4, ett\u00e4 kehitysty\u00f6n j\u00e4lkeen ilmenev\u00e4t h\u00e4iri\u00f6tilat korjataan ja selvitet\u00e4\u00e4n mahdollisimman pian. Osan pyynn\u00f6ist\u00e4 ratkaiset itse erilaisia j\u00e4rjestelmi\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4en ja osan koordinoit ja tiket\u00f6it oikealle taholle sek\u00e4 seuraat ja varmistat, ett\u00e4 tiketti tulee suoritettua. Teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 riitt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 osaat lukea koodia, mutta eduksi luemme kokemuksen ohjelmistokehityksest\u00e4 ja AWS-pilvipalvelun k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4. Teht\u00e4v\u00e4nkuvaa on mahdollista my\u00f6s laajentaa osaamisesi ja kehittymisesi mukaan, esimerkiksi laajemmin ohjelmistokehitykseen liittyviin teht\u00e4viin.<\/p>\n<p>Teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4si ty\u00f6skentelet l\u00e4heisesti sis\u00e4isten sidosryhmien, kuten liiketoiminnan, IT:n ja asiakaspalvelun kanssa, jonka vuoksi edellyt\u00e4mme sinulta hyvi\u00e4 vuorovaikutustaitoja. Arvostamme my\u00f6s suuresti kyky\u00e4 koordinoida ja siet\u00e4\u00e4 painetta, sill\u00e4 teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 py\u00f6rit\u00e4t samanaikaisesti useita eri teht\u00e4v\u00e4kokonaisuuksia. Teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 menesty\u00e4ksesi tarvitset suunnitelmallista ja systemaattista toimintatapaa, tarkkuutta sek\u00e4 kyky\u00e4 itsen\u00e4iseen ongelmanratkaisuun. Toivomme my\u00f6s, ett\u00e4 prosessien automatisointi kiinnostaa sinua, sill\u00e4 sinulla on mahdollisuus laajentaa teht\u00e4v\u00e4nkuvaasi tarkemmin monitorointiin sek\u00e4 prosessien automatisointiin ongelmien ja bugien selvitysten pohjalta.<\/p>\n<p>Ennen kaikkea toivomme sinun viihtyv\u00e4n j\u00e4rjestelmien parissa ja omaavan jo relevanttia ty\u00f6kokemusta IT-kent\u00e4lt\u00e4. Etsimme henkil\u00f6it\u00e4 pikaisella aikataululla, joten toivomme sinun pystyv\u00e4n aloittamaan teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 mahdollisimman pian.<\/p>\n<p>Hakijalta odotetaan:<br \/>\n-Relevantteja korkeakouluopintoja esimerkiksi teknilliselt\u00e4 alalta<br \/>\n-Aiempaa pohjaa joko IT-tai j\u00e4rjestelm\u00e4painotteisista teht\u00e4vist\u00e4<br \/>\n-Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa<br \/>\n-Ymm\u00e4rryst\u00e4 tietokannoista ja koodinlukutaitoa<\/p>\n<p>Eduksi luetaan:<br \/>\n-Kokemus ohjelmistokehityksest\u00e4<br \/>\n-AWS pilvipalvelun tuntemus (esim. Dynamo DB)<br \/>\n-Aiempi kokemus j\u00e4rjestelmist\u00e4 (esim. Jira, tuotetiedon hallintaj\u00e4rjestelm\u00e4t, verkkokauppa-alustat, monitorointity\u00f6kalut )<\/p>\n<p>SOK:lla p\u00e4\u00e4set ty\u00f6skentelem\u00e4\u00e4n Suomen suurimmalla kaupan alan toimijalla, sek\u00e4 laadukkaiden verkkokauppojen parissa. Verkkokauppoihin (Prisma, Sokos) panostetaan ja vertailukohtaa haetaan maailmalta. Teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 p\u00e4\u00e4set toimimaan monipuolisten asiantuntijoiden parissa ja kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n my\u00f6s omaa osaamistasi IT-alalla. Suuri ja monipuolinen yritys mahdollistaa sen, ett\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaisuuden j\u00e4lkeen sinulla on mahdollisuus saada jatkoa tai esimerkiksi kehitty\u00e4 talon sis\u00e4ll\u00e4 muihin, esimerkiksi ohjelmistokehityksen teht\u00e4viin.<\/p>\n<p>Kiinnostuitko? L\u00e4het\u00e4 ansioluettelosi sek\u00e4 motivaatiokirjeesi PDF-muodossa viimeist\u00e4\u00e4n 23.1.2022 menness\u00e4 aTalentin hakuj\u00e4rjestelm\u00e4n kautta osoitteessa: https:\/\/emp.jobylon.com\/applications\/jobs\/110650\/create\/ . Kerrothan hakudokumenteissasi my\u00f6s palkkatoiveesi ja aikaisimman mahdollisen aloitusp\u00e4iv\u00e4n. Emme vastaanota hakemuksia s\u00e4hk\u00f6postitse, vaan k\u00e4sittelemme ainoastaan hakuj\u00e4rjestelm\u00e4n kautta saapuneet hakemukset.<\/p>\n<p>Teht\u00e4v\u00e4\u00e4, hakuprosessia ja aikatauluja koskeviin kysymyksiin vastaa Avainsasiakasp\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Sanni J\u00e4rvenp\u00e4\u00e4, sanni.jarvenpaa(at)atalent.fi).<\/p>\n<p>T\u00e4ss\u00e4 teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4 tulet ty\u00f6llistym\u00e4\u00e4n aTalent Recruitingin ty\u00f6ntekij\u00e4ksi SOK:lle.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Helsinki","_application":"https:\/\/atalent.fi\/open-position\/technical-support-specialist-verkkokauppa","_company_name":"SOK ITD","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":""},"job-categories":[27],"job-types":[2],"class_list":{"0":"post-1213","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-expired","4":"hentry","6":"job-type-full-time"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/athene.fi\/jobs\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/1213","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/athene.fi\/jobs\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/athene.fi\/jobs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/athene.fi\/jobs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1213"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/athene.fi\/jobs\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=1213"},{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/athene.fi\/jobs\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=1213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}